Terugbetalingsbeleid

PadelBallStore

Retour en Terugbetalingsbeleid

Datum: 01-07-2023

Geachte klant,

Bij PadelBallStore streven we ernaar om uw tevredenheid met onze producten en diensten te garanderen. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. Daarom hebben we dit retour en terugbetalingsbeleid opgesteld om uw retourzendingen zo soepel en probleemloos mogelijk te maken.

Hier zijn de belangrijkste punten van ons retour en terugbetalingsbeleid:

Retourzendingen worden 30 dagen geaccepteerd:
U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren. We vragen u vriendelijk om ons op de hoogte te stellen van uw retournering via padelballstore@gmail.com en om het product in originele staat en verpakking terug te sturen.

Gratis retourzending:
Bij PadelBallStore geloven we in eerlijke en transparante zakelijke praktijken. Daarom bieden we gratis retourzendingen aan voor al onze klanten. U hoeft zich geen zorgen te maken over extra kosten voor het retourneren van een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet.

Geen herbevoorradingskosten:
We brengen geen herbevoorradingskosten in rekening voor geretourneerde producten. U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, minus eventuele verzendkosten die oorspronkelijk in rekening zijn gebracht.

Geen artikelen in de laatste uitverkoop:
Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen accepteren voor producten die zijn aangeschaft tijdens onze laatste uitverkoop. Deze producten worden als definitieve verkopen beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze defect zijn bij ontvangst.

We streven ernaar om uw retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken, meestal binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product. Zodra de retourzending is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt het terug te betalen bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Als u vragen heeft over ons retour en terugbetalingsbeleid of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via padelballstore@gmail.com. Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te assisteren.

We waarderen uw zakendoen met PadelBallStore en streven ernaar om uw winkelervaring zo positief mogelijk te maken. Dank u voor uw vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,

Steef Taams
Eigenaar PadelBallStore